Comment consulter/modifier ma fiche famille sur le Portail Famille ?

Connectez-vous au Portail à l'aide de votre identifiant et votre mot de passe. Dans la rubrique « MON DOSSIER FAMILLE », vous pouvez consulter votre fiche famille et vérifier son exactitude. Vous pouvez modifier votre numéro de téléphone ou votre courriel sans oublier de valider.

Pour une modification d'adresse postale, vous devez saisir votre nouvelle adresse et joindre obligatoirement un justificatif de domicile de moins de 3 mois, au format PDF en utilisant le bouton « Pièces jointes ». Les modifications seront effectuées dès réception des documents.

 

Pourquoi mon adresse courriel doit-elle être renseignée ?

Seule votre adresse mail vous permet de récupérer vos identifiant et mot de passe pour accéder à votre espace personnel.

 

Ma situation familiale change et/ou l'un des membres de ma famille ne figure pas dans la Fiche Famille ?

Rapprochez-vous du Service Régie par courriel .